Entwicklung einer neuartigen Versandlösung für den temperaturgeführten Transport von Arzneimitteln und Lebensmitteln

Kunde

Etablierter nationaler Paket- und Expresslogistiker

Projektbeschreibung

Um sich entscheidende Wettbewerbsvorteile zu verschaffen, will ein führender KEP-Logistiker seinen Food- und Pharma-Versendern eine Lösung für den temperaturgeführten Transport anbieten. Es sollen möglichst grosse Synergien zu den bestehenden Prozessen und Angeboten realisiert werden.

Die APP hat das Vorhaben nach den Grundsätzen des Innovationsmanagements geplant, geleitet und umgesetzt. Im Rahmen von mehreren Build-Measure-Learn Zyklen wurden die Bedürfnisse und Herausforderungen der Versender und Empfänger identifiziert, entsprechende Lösungsansätze entwickelt und anhand von Prototypen realisiert. Dazu arbeitete APP im Auftrag ihres Mandanten mit Technologiepartnern im In- und Ausland zusammen. Die Prototypen wurden mit Kundinnen und Kunden getestet und die daraus gewonnen Learnings in die nachfolgenden Entwicklungsiterationen eingearbeitet. Nach dem erfolgreichen Abschluss der technischen Entwicklung und einem überwiegend positiven Feedback der Kundschaft steht das Produkt aktuell in der Phase Pilot und wurde dem Mandanten zur produktiven Einführung übergeben.

 

Ergebnisse

  • Vorgehensplanung für das Innovationsprojekt
  • Vorbereitete und durchgeführte Innovations-Formate
  • Dokumentierte Kundenbedürfnisse aus der Pharma- und Foodbranche
  • Lastenheft Versandlösung
  • Logistikkonzept und Fulfillmentkonzept
  • Mehrere Iterationen von Prototypen
  • Mehrere Iterationen von Testversänden mit Kundinnen und Kunden

«Das fundierte Fachwissen der APP-Beratenden im Bereich Innovationsmanagement gibt uns das Vertrauen, dass die strategische Vision für den temperaturgeführten Versand von Anfang an auf einem erfolgsversprechenden Weg ist. Mit den ausgeprägten Methodenkenntnissen stellt die APP die nötigen Rahmenbedingungen bereit, so dass die internen und externen Expertinnen und Experten jederzeit die Entwicklung der Versandlösung zielführend und kundenorientiert vorantreiben können. Mit der APP-Unterstützung wird unsere neue Dienstleistung von der Idee bis zur Betriebseinführung kompetent begleitet.»

Leiter Geschäftsentwicklung Branchen- & Logistiklösungen Etablierter nationaler Paket- und Expresslogistiker

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