Erarbeiten von einheitlichen, kantonsweit gleichen Prozessen zur Erbringung von IT Services durch die verschiedenen Leistungserbringer im Kanton

Kunde

Finanzdirektion des Kantons Basel-Stadt

Projektbeschreibung

Mittels Fragebogen und Interviews wurden die bestehenden Prozesse der verschiedenen Leistungserbringer erhoben und analysiert. Auf dieser Basis wurden gemeinsam anwendbare Prozesse erarbeitet. Diese wurden anschliessend dokumentiert und zwischen den Verantwortlichen abgestimmt. 

Ergebnisse

  • Prozessdokumentationen zur Erbringung von IT Services

«Die APP unterstützte uns mit ihrer effizienten Art und Weise in der Erarbeitung der kantonalen Leistungserbringungsprozesse. Mit ihrer Sachlichkeit und der grossen Praxiserfahrung sorgten die APP-Ergebnisse für eine breit abgestützte Akzeptanz.»

Giuseppe Rui

Finanzdirektion des Kantons Basel-Stadt

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