Virtueller APP Process-Talk «Patient Journey und prozessorientierte Verwaltung»

Nehmen Sie an der vierten Ausgabe des beliebten «APP Process-Talks» teil. In der praxisorientierten Session rund um Geschäftsprozesse liefern zwei Impulsreferate mit Expertinnen und Experten interessante Einblicke in die Praxis des Prozessmanagements.

Themen

Impulsreferat 1: Roadmap zur Optimierung der Patient Journey

Patient Experience als Erfolgsfaktor für Gesundheitsorganisationen mit Gesara Bimashofer

Impulsreferat 2: Prozessorientierte Verwaltung

Wie setzen Gemeinden resp. Städte ihre Digitalstrategie erfolgreich um? «Smart City» angewandt mit Damian Josi

Breakout-Sessions

In anschliessenden Breakout-Sessions können brennende Fragen sowie aktuelle Herausforderungen der Teilnehmenden mit den Expertinnen und Experten ausgetauscht werden.

Moderation

Der Event wird von Aurore Jenni moderiert.

Zielgruppe

  • Prozessverantwortliche
  • Verantwortliche Digitalisierung
  • Interessierte an den Themen Prozessmanagement, Prozessoptimierung etc.

Format

Der Event ist kostenlos und findet über MS Teams statt. Den Link mit den Zugangsdaten zum Event erhalten alle Teilnehmenden via E-Mail einen Tag vor dem Event.


Eventreihe «APP Process-Talk»

Seit Januar 2022 wurden in unseren «APP Process-Talks» die folgenden Themen behandelt:

  • 26. Januar 2022: E-Mail-Automatisierung inkl. Implementierung von Machine Learning (Schweizerische Post), Digitalisierung von Geschäftsprozessen (Berimag AG)
  • 1. Juni 2022: Herausforderungen und Lösungsansätze einer dezentralen Prozessorganisation (Berner Fachhochschule), Prozessautomatisierung mit RPA (APP Unternehmensberatung AG)
  • 26. Oktober 2022: (Teil-)Automatisierung von Prozessen am Beispiel der Erstellung von Offerten (APP Unternehmensberatung AG), Prozesslandkarte bei einem dynamischen und schnell wachsenden Unternehmen (On AG)

 

Programm

15.00 Uhr

Begrüssung, Einführung und Vorstellung

15.10 Uhr

Impulsreferat 1: Roadmap zur Optimierung der Patient Journey

15.30 Uhr

Impulsreferat 2: Prozessorientierte Verwaltung

15.50 Uhr

Abschluss

16.00 Uhr

Start Breakout-Sessions

Anmeldung

Wann

29. März 2023 - 15:00

Wo

Findet über MS Teams statt

Ihre Ansprechpersonen

Tonja Sigrist
MSc in Business Administration Bereichsleiterin, Senior Consultant +41 58 320 30 02hc/ppa//tsirgis/ajnot
Foto Kenny Kunzmann
Kenny Kunzmann
BSc UZH in Wirtschaftsinformatik Consultant +41 58 320 34 18hc/ppa//nnamznuk/ynnek

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