Virtueller APP Process-Talk «Patient Journey und prozessorientierte Verwaltung»
Nehmen Sie an der vierten Ausgabe des beliebten «APP Process-Talks» teil. In der praxisorientierten Session rund um Geschäftsprozesse liefern zwei Impulsreferate mit Expertinnen und Experten interessante Einblicke in die Praxis des Prozessmanagements.
Themen
Impulsreferat 1: Roadmap zur Optimierung der Patient Journey
Patient Experience als Erfolgsfaktor für Gesundheitsorganisationen mit Gesara Bimashofer
Impulsreferat 2: Prozessorientierte Verwaltung
Wie setzen Gemeinden resp. Städte ihre Digitalstrategie erfolgreich um? «Smart City» angewandt mit Damian Josi
Breakout-Sessions
In anschliessenden Breakout-Sessions können brennende Fragen sowie aktuelle Herausforderungen der Teilnehmenden mit den Expertinnen und Experten ausgetauscht werden.
Moderation
Der Event wird von Aurore Jenni moderiert.
Zielgruppe
- Prozessverantwortliche
- Verantwortliche Digitalisierung
- Interessierte an den Themen Prozessmanagement, Prozessoptimierung etc.
Format
Der Event ist kostenlos und findet über MS Teams statt. Den Link mit den Zugangsdaten zum Event erhalten alle Teilnehmenden via E-Mail einen Tag vor dem Event.
Eventreihe «APP Process-Talk»
Seit Januar 2022 wurden in unseren «APP Process-Talks» die folgenden Themen behandelt:
- 26. Januar 2022: E-Mail-Automatisierung inkl. Implementierung von Machine Learning (Schweizerische Post), Digitalisierung von Geschäftsprozessen (Berimag AG)
- 1. Juni 2022: Herausforderungen und Lösungsansätze einer dezentralen Prozessorganisation (Berner Fachhochschule), Prozessautomatisierung mit RPA (APP Unternehmensberatung AG)
- 26. Oktober 2022: (Teil-)Automatisierung von Prozessen am Beispiel der Erstellung von Offerten (APP Unternehmensberatung AG), Prozesslandkarte bei einem dynamischen und schnell wachsenden Unternehmen (On AG)
Programm
Begrüssung, Einführung und Vorstellung
Impulsreferat 1: Roadmap zur Optimierung der Patient Journey
Impulsreferat 2: Prozessorientierte Verwaltung
Abschluss
Start Breakout-Sessions
Anmeldung
Wann
29. März 2023 - 15:00
Wo
Findet über MS Teams statt
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