Offertstellung für Zahlungsverkehrsprodukte bei Ausschreibungen

Kunde

PostFinance AG

Projektbeschreibung

Im Rahmen des Projektes wurde ein neuer Soll-Prozess erarbeitet, welcher es der PostFinance ermöglichen soll, rasch auf öffentliche Ausschreibungen von ihrer Kundschaft zu reagieren und die gewünschten Offerten zuzustellen.

APP hat dafür die Ist-Situation aufgenommen, Verantwortlichkeiten geklärt, Anforderungen definiert und neue Lösungen implementiert. Die Mitarbeitenden schulten wir, um ihnen die vorgenommenen Prozessanpassungen zu vermitteln.

Ergebnisse

  • Neuer Soll-Prozess für die Offerterstellung von Zahlungsverkehrsprodukten im Rahmen von Ausschreibungen und Evaluationen der strategischen Geschäftskunden der PostFinance AG
  • Identifikation der Rollen und der Verantwortlichkeiten
  • Anforderungen an das Reporting
  • Rahmenkonzept
  • Schulung für interne Verantwortliche

«Dank der fundierten Kenntnis der APP im öffentlichen Beschaffungswesen ist es uns gelungen, einen Prozess einzuführen, der die PostFinance in Zukunft befähigt, auf Ausschreibungen von Kundinnen und Kunden rasch zu reagieren und intern abgestimmt die Offerte rechtzeitig und in guter Qualität zuzustellen.»

Hannes Polit

Teilprojektleiter PostFinance AG

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