Digitale Transformation

Ihre Herausforderung

Kundinnen und Kunden sind heute digital versiert und informiert. Wenn ein Angebot ihre Ansprüche nicht ausreichend befriedigt, weichen sie auf benutzerfreundlichere, unkompliziertere, oft digitale Lösungen aus. Retailbanken sind mit einer Kombination aus verändertem Verhalten ihrer Kundschaft, technologischen Innovationen und neuer Konkurrenz konfrontiert. Deshalb ist es heute mehr denn je zentral, den Kundinnen und Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Sie möchten eine optimale Digitalisierungsstrategie entwickeln, die einen klaren Mehrwert für Ihre Bank und Ihre Kundinnen und Kunden schafft?

Unsere Lösung

APP unterstützt Sie dabei, eine Strategie zu entwickeln und umzusetzen, mit welcher Sie die Herausforderungen der digitalen Transformation nicht nur meistern, sondern von ihr profitieren können. In vier Schritten begleiten wir Sie von der Analyse Ihrer Ausgangslage bis zur konkreten Roadmap. Als Resultat erhalten Sie eine auf Ihre Situation abgestimmte Umsetzungsplanung und können die definierten Vorhaben direkt starten. So gehört Ihr Finanzinstitut bald zu den Gewinnern der Digitalisierung. 

Die APP Strategieerarbeitung erfolgt in vier Schritten und beantwortet die folgenden Fragen:

Verortung

Wo steht die eigene Bank hinsichtlich der Digitalisierung im Vergleich zu anderen Banken und FinTechs? Wie hoch ist der eigene Digitalisierungsgrad? Welche Erwartungen haben heutige und zukünftige Kundinnen und Kunden an das digitale Angebot der Bank? Welche disruptiven Technologien und Trends können Ihr Geschäft künftig gefährden? Wie hoch ist die digitale Maturität der Bank heute?

Stossrichtungen

Welche digitalen Trends generieren die grösste Wertschöpfung für die Bank und sollten fokussiert werden? Wo kann die Bank rentable Nischen besetzen? Wie können digitale Kanäle genutzt werden, um die Kundschaft besser an die Bank zu binden? Welches sind die Voraussetzungen für die nächsten Schritte in Richtung Digitalisierung? Wie lassen sich diese Ansätze innerhalb der regulatorischen Rahmenbedingungen umsetzen? Welches Level an digitaler Maturität möchte die Bank erreichen und innerhalb welcher Zeit?

Strategieüberarbeitung/Strategieerarbeitung

Inwiefern bietet die bestehende Unternehmensstrategie (Gesamtstrategie und relevante Teilstrategien) eine Grundlage für die Umsetzung digitaler Trends und Massnahmen? Gibt es grundlegenden Anpassungsbedarf an der Organisation und der Infrastruktur, welcher in der Strategie berücksichtigt werden muss? Wo besteht konkreter Anpassungsbedarf und wie kann dieser umgesetzt werden?

Umsetzungsplanung

Welche Vorhaben generieren einen Nutzen für die definierte Strategie? Sind bei den laufenden Vorhaben Repriorisierungen notwendig? Welche weiteren Massnahmen müssen konkret eingeleitet werden, um die Strategie umsetzen zu können? Wie sieht die Roadmap aus und welche Vorhaben müssen priorisiert werden? Wie erfolgen das Setup der einzelnen Vorhaben und die Gesamt-Koordination? Was beinhalten die Vorhaben und wie werden Sie voneinander und vom Tagesgeschäft abgegrenzt?

APP lässt Sie auch bei der Realisierung Ihrer strategischen Vorhaben nicht alleine: Mit unserer umfangreichen Erfahrung in der Umsetzung von Organisations-, Marketing- und IT-Projekten unterstützen wir Sie gewinnbringend, unter anderem in den folgenden Disziplinen:

  • Projekt- und Programmmanagement
  • Change Management
  • Prozess- und Organisationsoptimierung
  • Business Analyse und Requirements Engineering
  • Testmanagement
  • Beschaffungen und Evaluationen
  • Schulung und Ausbildung
  • Einführungskonzeption und -begleitung

Gerne besprechen wir mit Ihnen unverbindlich das exakte Vorgehen und die möglichen Termine für Ihre Bank. Kontaktieren Sie uns.

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Roland Gfeller
MSc in Business Administration Mitglied der Geschäftsleitung, Leiter Marketing & Innovation, Leading Consultant +41 58 320 30 21hc/ppa//rellefg/dnalor
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Sandro Leuenberger
MSc CMC Mitglied der Geschäftsleitung, Geschäftseinheitsleiter, Produktmanager Strategieberatung, Director +41 58 320 30 03hc/ppa//regrebneuel/ordnas

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