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Change Begleitung eines organisatorischen Transformationsprojekts

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Kunde

 Bildungsdirektion Kanton Zürich

Öffentliche Verwaltung Projektmanagement Prozessoptimierung und -management Organisational Change Management

Projektbeschreibung

Das Generalsekretariat der Bildungsdirektion (GS BI) des Kantons Zürich hat aufgrund der Pensionierung des Generalsekretärs das Projekt «Zukunft GS BI 2020» aufgegleist und umgesetzt. Dank der langjährigen Mitarbeit des Generalsekretärs in verschiedenen Funktionen innerhalb der Bildungsdirektion ging ein sehr reicher Schatz an Wissen, Erfahrung und Netzwerk verloren. In Organisationsentwicklungen sind die Mitarbeitenden jeweils stark betroffen und die APP hat das Projektteam mit einer aktiven Change Begleitung unterstützt, sodass der Transformationsprozess möglichst gewinnbringend gestaltet werden konnte. Hierfür wurden auf Mitarbeitende abgestimmte Interaktionsmassnahmen erarbeitet, umgesetzt und gemonitort sowie Führungskräfte im Prozess unterstützt.

Ergebnisse

  • Change Konzept: Theoretische Change Ansätze (Skills-Gap Analyse, Variablen des Veränderungserfolgs)

  • Kommunikative Change Massnahmen: Kommunikationswege

  • Interaktive Change Massnahmen: Interaktions- und Partizipationsmassnahmen, Austauschgefässe

  • Change Massnahmen Führungs- und Mitarbeitendenbegleitung: Intervision, Coaching, Anforderungen- und Fähigkeitenplanung

  • Change Monitoring

Kundenstimme

Dank der rücksichtsvollen Begleitung der Reorganisation des Generalsekretariats durch die APP-Mitarbeitenden konnte die Akzeptanz für die Entscheidungen des Projektes spürbar erhöht werden. Die Identifikation der individuell zu begleitenden Mitarbeitenden und die hierfür definierten Change Massnahmen haben die betroffenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an der jeweils richtigen Stelle abgeholt und sie so für das Projektvorgehen motivieren können. Auf unser Umfeld abgestimmte Kommunikations- und Interaktionsmassnahmen ermöglichten einen steten und sich fortlaufend entwickelnden Austausch, der von Führungskräften und Mitarbeitenden sehr geschätzt wird.

Bettina Gubler

Co-Projektleiterin | Bildungsdirektion Kanton Zürich

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