Ihre Herausforderung

In der heutigen Zeit sind Kundinnen und Kunden digital versiert und gut informiert. Sollte ein Angebot ihren Erwartungen nicht gerecht werden, ziehen sie es vor, auf einfachere und nutzerfreundlichere, meist digitale Alternativen umzusteigen.. Retailbanken sind mit einer Kombination aus verändertem Verhalten ihrer Kundschaft, technologischen Innovationen und neuer Konkurrenz konfrontiert. Deshalb ist es heute mehr denn je zentral, den Kundinnen und Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Sie möchten eine optimale Digitalisierungsstrategie entwickeln, die einen klaren Mehrwert für Ihre Bank und Ihre Kundinnen und Kunden schafft?

Unsere Lösung

Wir unterstützen Sie dabei, eine Strategie zu entwickeln und umzusetzen, mit welcher Sie die Herausforderungen der digitalen Transformation nicht nur meistern, sondern von ihr profitieren können. In vier Schritten begleiten wir Sie von der Analyse Ihrer Ausgangslage bis zur konkreten Roadmap. Als Resultat erhalten Sie eine auf Ihre Situation abgestimmte Umsetzungsplanung und können die definierten Vorhaben direkt starten. So gehört Ihr Finanzinstitut bald zu den Gewinnern der Digitalisierung.

Unsere Strategieerarbeitung erfolgt in vier Schritten und beantwortet die folgenden Fragen:

Verortung

Wo steht die eigene Bank hinsichtlich der Digitalisierung im Vergleich zu anderen Banken und FinTechs? Wie hoch ist der eigene Digitalisierungsgrad? Welche Erwartungen haben heutige und zukünftige Kundinnen und Kunden an das digitale Angebot der Bank? Welche disruptiven Technologien und Trends können Ihr Geschäft künftig gefährden? Wie hoch ist die digitale Maturität der Bank heute?

Stossrichtungen

Welche digitalen Trends generieren die grösste Wertschöpfung für die Bank und sollten fokussiert werden? Wo kann die Bank rentable Nischen besetzen? Wie können digitale Kanäle genutzt werden, um die Kundschaft besser an die Bank zu binden? Welches sind die Voraussetzungen für die nächsten Schritte in Richtung Digitalisierung? Wie lassen sich diese Ansätze innerhalb der regulatorischen Rahmenbedingungen umsetzen? Welches Level an digitaler Maturität möchte die Bank erreichen und innerhalb welcher Zeit?

Strategieüberarbeitung/Strategieerarbeitung

Inwiefern bietet die bestehende Unternehmensstrategie (Gesamtstrategie und relevante Teilstrategien) eine Grundlage für die Umsetzung digitaler Trends und Massnahmen? Gibt es grundlegenden Anpassungsbedarf an der Organisation und der Infrastruktur, welcher in der Strategie berücksichtigt werden muss? Wo besteht konkreter Anpassungsbedarf und wie kann dieser umgesetzt werden?

Umsetzungsplanung

Welche Vorhaben generieren einen Nutzen für die definierte Strategie? Sind bei den laufenden Vorhaben Repriorisierungen notwendig? Welche weiteren Massnahmen müssen konkret eingeleitet werden, um die Strategie umsetzen zu können? Wie sieht die Roadmap aus und welche Vorhaben müssen priorisiert werden? Wie erfolgen das Setup der einzelnen Vorhaben und die Gesamt-Koordination? Was beinhalten die Vorhaben und wie werden Sie voneinander und vom Tagesgeschäft abgegrenzt?

Wir lassen Sie auch bei der Realisierung Ihrer strategischen Vorhaben nicht allein: Mit unserer umfangreichen Erfahrung in der Umsetzung von Organisations-, Marketing- und IT-Projekten unterstützen wir Sie gewinnbringend, unter anderem in den folgenden Disziplinen:

  • Projekt- und Programmmanagement

  • Change Management

  • Prozess- und Organisationsoptimierung

  • Business Analyse und Requirements Engineering

  • Testmanagement

  • Beschaffungen und Evaluationen

  • Schulung und Ausbildung

  • Einführungskonzeption und -begleitung


Erörtern Sie mit uns die genauen Schritte und potenziellen Zeitpläne für Ihre Bank, wir freuen uns auf Ihre unverbindliche Kontaktaufnahme.

APP führte uns professionell durch einen Strategieprozess, der die Entwicklung einer IT-Strategie samt zugehöriger Umsetzungsplanung zum Ziel hatte. Die Beratenden zeichneten sich durch eine hohe fachliche und methodische Expertise sowie ein zielgerichtetes Vorgehen aus. Dadurch konnten wir die Ausgangslage und die Zielsituation effizient erfassen und den Weg zum Ziel umsetzungsorientiert festlegen. Besten Dank für die konstruktive und angenehme Zusammenarbeit.

André Wälti

Bernische Pensionskasse BPK

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