APP schreibt Erfolgsgeschichten
Insel Gruppe
Martin Bruderer
Organisatorische EPD Anbindung
«APP war in der Lage ohne grossen Vorlauf und aus dem Stand heraus, unerwartete Personal- und Know-How-Lücken adäquat zu füllen. Die Zusammenarbeit hat zu einem unerwarteten, erfreulichen Surplus an Qualität und Projektsubstanz geführt.»
armasuisse - Bundesamt für Rüstung
Dieter Kunz
Einführung und Weiterentwicklung einer neuen Kursmanagement Software
«Die APP hat armauisse mit grossem Einsatz bei der Ablösung einer Seminarapplikation und Überführung auf LMS von Global Teach mit Realisierung zusätzlicher Applikationen unterstützt. Die Mitarbeitenden des HR wurden so von den Projektmanagementaufgaben entlastet und konnten sich auf das Tagesgeschäft konzentrieren. Wir konnten uns immer auf die Unterstützung des Beraters verlassen, der auch Zusatzaufgaben für eine reibungslose Ablösung übernahm.»
EnergieSchweiz
Laura Curau
Erarbeitung Studie «Neue Webinfrastruktur EnergieSchweiz»
«Dank dem grossen Engagement und der professionellen Arbeit der APP konnte eine fundierte Studie mit allen relevanten Informationen (Fokus auf dem Vergleich von CMS und der Variantenbildung) erarbeitet werden. Die APP-Beratenden haben es verstanden, die Anforderungen und Systemziele kritisch zu hinterfragen und zu ergänzen sowie Vor- und Nachteile der einzelnen Lösungsvarianten einander gegenüberzustellen. Die Studie dient als optimale Ausgangslage, um die Ausschreibung für die neue Webinfrastruktur zu verfassen.»
Berner Kantonalbank BEKB | BCBE
Clements Inniger
Einführung Authentisierungsverfahren
«Die APP begleitete uns in der Rolle der Teilprojektleitung bei der Erarbeitung, Planung und Durchführung von Massnahmen zur Einführung eines neuen Authentisierungsverfahrens für unser E-Banking und koordinierte in diesem Zusammenhang die internen und externen Anspruchsgruppen. Mit Hilfe der realisierten Migrationssteuerung und -planung wurde eine flexible Anpassung der Umstellungswellen an die Auslastungssituation im Support sichergestellt. Im Rahmen der Ausbildungen wurde der Support (Call Center) sowie die Kundenberatenden optimal auf Anfragen von Kundinnen und Kunden vorbereitet.
Dank der kompetenten und zuverlässigen Unterstützung durch die APP konnten wir die Grundlage für die Einführung des neuen Verfahrens schaffen und die ersten 10% der Kundinnen und Kunden erfolgreich auf die neue Lösung umstellen.»
Swiss Bankers Prepaid Services AG
Dirk Blumenthal
Mobile Payment-Walletes und digitales «Onboarding»
«Die Projektleitung der APP fand sich sehr schnell in unserem Unternehmen zurecht und führte das Projekt mit sicherer Hand. Mit Ausdauer und Beharrlichkeit trieb sie das Projekt voran und koordinierte die Arbeiten der fünf involvierten Lieferanten und des Swiss Bankers Teams. Schlussendlich konnte eine Leading Edge Lösung in Betrieb genommen werden, welche mit der umfassenden Token-Verwaltung für digitalisierte Karten eine Funktionalität bietet, welche zu dem Zeitpunkt weltweit einzigartig war.»
Zürcher Kantonalbank
Michael Friederich
Ablösung interner Applikationen
«Die beiden APP Beratenden konnten die Projektleitung fachlich und methodisch optimal wahrnehmen. Insbesondere durch den intensiven Einbezug der Stakeholder konnte die Ablösung der langjährig im Einsatz stehenden ITSM Applikation organisatorisch und technisch erfolgreich praktiziert werden.»
PostFinance AG
Dieter Goerdten
PMO Zahlungsverkehr
«Dank der Unterstützung der APP wusste ich die Administration und vor allem die Kosten des Projekts in besten Händen und konnte mich voll auf die inhaltlichen Aspekte des Projektes fokussieren. Die erstellte und laufend aktualisierte Kosten- und Ressourcenplanung erleichterten die Projektführung sehr und ermöglichten ein optimales Reporting an den Projektausschuss.»
Berner Kantonalbank BEKB | BCBE
Yves Reber
Einführung e-Bill
«Die APP begleitete uns in den Rollen der Projektleitung und des Business Analysten bei der Erarbeitung, Planung und Realisierung von Massnahmen zur Migration der E-Banking E-Rechnung auf das neue eBill-Portal der SIX. Die APP Beratenden erarbeiteten in diesem Zusammenhang unteranderem die internen und externen Kommunikationsmassnahmen in enger Abstimmung mit den internen Anspruchsgruppen. Auch wurden durch die APP das Testkonzept erstellt und die fachlichen Abnahmetests durchgeführt.
Im Rahmen der Schulungen wurden der Support sowie die Kundenberatenden optimal auf mögliche Anfragen von Kundinnen und Kunden vorbereitet.
Dank der kompetenten und zuverlässigen Unterstützung durch die APP konnten wir als eine der ersten Schweizer Banken das eBill-Portal erfolgreich und termingerecht einführen.»
Agroscope
Corinne Jud
Coaching der Projektleitung «Laborinformations- und Managementsysteme Agroscope»
«Die APP Beratenden haben massgeblich bei der erfolgreichen Initialisierung des umfangreichen Projekts «LIMS-Agroscope» mitgewirkt. Dies sowohl auf der Führungsebene, in Form des Coachings der Projektleitung «LIMS-Agroscope», als auch auf der Ausführungsebene in Form der Unterstützung bei der Erhebung und Dokumentation der Anforderungen. Nach der Projektfreigabe standen die Beratenden auf Abruf zur Verfügung, wann immer seitens Agroscope Bedarf bestand, und lieferten stets wertvollen Input.»
Kantonspolizei Aargau
Hptm Hans Widmer
Durchführen periodischer Audits als Qualitäts- und Risikomanager im Projekt «POLARIS»
«Die periodisch durchgeführte, unabhängige Beurteilung der Qualität und Risikosituation des Projektes durch die APP stellte sicher, dass Projektrisiken und Schwachstellen frühzeitig erkannt und rechtzeitig notwendige Massnahmen ergriffen werden konnten. Das komplexe Grossprojekt konnte so effizient und effektiv umgesetzt werden. Die finanziellen, terminlichen und inhaltlichen Projektziele wurden zu unserer vollen Zufriedenheit erreicht.»
Pädagogische Hochschule Bern
Ulrich Weisenseel
Strukturieren eines IT-Infrastruktur-Projekts
«Dank der Unterstützung der APP ist es uns gelungen, unser Vorhaben zur Modernisierung der IT-Infrastruktur sauber aufzugleisen und zu strukturieren. Die externe Sicht half uns sehr, den Scope des Projekts zu definieren und von anderen Projekten abzugrenzen. Die Beratenden der APP konnten die identifizierten Arbeitspakete, Teilaufgaben und Meilensteine – in enger Zusammenarbeit mit den Fachexpertinnen und -experten – innert kurzer Zeit in einen Projektstrukturplan und einen Projektplan überführen. Die strukturierte und effiziente Arbeitsweise der APP wurde von allen Projektbeteiligten sehr geschätzt.»
Dienstleister der Paketlogistik
Projektleitung bei der Entwicklung und Einführung eines neuen Logistikprodukts
In diesem Projekt wurde eine neue Dienstleistung für den Versand und die Rückholung von Arzneimitteln und Medizinalprodukten konzipiert, realisiert und eingeführt. APP hat das gesamte Projekt im Auftrag eines Logistikdienstleisters geplant, geleitet und dazu auch zahlreiche fachliche Arbeiten wahrgenommen. Nach der Erhebung der Bedürfnisse der Kundschaft und des Marktpotentials wurden verschiedene Lösungsvarianten erarbeitet, bewertet und anschliessend das Gesamtkonzept für die neue Dienstleistung erstellt. APP plante und führte die Dienstleistungsentwicklung in partnerschaftlicher, internationaler Zusammenarbeit mit mehreren externen Lieferanten, stellte die Einführung geeigneter Logistikprozesse sicher und leitete die Markteinführung sowie Begleitung der Lösungsimplementierung bei strategisch wichtigen Kundinnen und Kunden.
Kästli Bau AG
Pascal Remund
Realisierung und Einführung ERP-Lösung
«Die APP hat uns mit grossem Einsatz bei der Realisierung und der Einführung der neuen ERP-Lösung Nevaris unterstützt. Die Mitarbeitenden der Produktion, Logistik und Fakturierung konnten sich bei APP stets auf eine Partnerin verlassen, die nicht nur die Aufgaben der Projektleitung wahrnahm sondern auch praktische Unterstützung an den verschiedenen Standorten der Kästli Gruppe leistete.»
Berner Fachhochschule BFH
Ernst Menet
Entwickeln und Leiten von HERMES 5 Kursen im Auftrag der BFH
«Seit nunmehr 5 Jahren leitet APP in unserem Auftrag die HERMES 5 Schulungen, die wir für alle Interessierten inner- und ausserhalb der BFH anbieten. Als Ergänzung zu den bereits seit 2014 angebotenen Standardkursen «Foundation» und «Advanced» hat APP in den vergangenen Jahren zwei weitere Kurse entwickelt («Die Studie - ein Projektstart mit System» und «Qualitäts- und Risikomanagement»), die im Rahmen unserer Veranstaltungsreihe «HERMES 5 angewandt» angeboten werden. Wir schätzen die Zusammenarbeit mit APP sehr, und auch die Kursteilnehmenden loben die Sachkenntnis, Erfahrung und didaktischen Fähigkeiten der APP-Kursleitenden. »
Schweizerische Bundeskanzlei BK
Viktor Rossi
GEVER bei der Bundeskanzlei
«Ein Vorhaben in der Grösse von GENOVA Bund (Einführung einer bundesweiten GEVER-Applikation für 30'000 Benutzerinnen und Benutzer) beinhaltet meist auch eine Veränderung in der Organisation, in den Prozessen oder in der individuellen Arbeitsweise. Für diese als «Organisational Change» bezeichneten Aspekte setzte das Programm GENOVA Bund eine Arbeitsgruppe ein, die von der APP geleitet wurde. Die Kunst der Führung der Arbeitsgruppe bestand im Wesentlichen darin, den Spagat zwischen den Wünschen und dem Machbaren zu meistern. Mit der Fokussierung auf das Stakeholdermanagement und der Gestaltung einer übergeordneten und departementsunabhängigen Kommunikation ist dies APP gut gelungen.»
Kanton Baselland, Sicherheitsdirektion Informatik
Erarbeitung Studie GEVER im Amt für Militär und Bevölkerungsschutz
Die APP übernahm im Amt für Militär und Bevölkerungsschutz die Verantwortung für die Erarbeitung der Studie GEVER. Dabei leistete sie die zentralen Unterstützungsarbeiten für die Projektleitung.
Gemeindeverwaltung Köniz
Pascal Arnold
Neue Aktenführung Gemeinde Köniz
«APP begleitete uns bei der Definition einer zeitgemässen Aktenführung. Die breite Erfahrung im Bereich GEVER der APP-Beratenden hat uns dabei geholfen, eine Gesamtsicht der Thematik zu erhalten und die relevanten Fragestellungen zu identifizieren. Die APP-Beratenden haben uns bei der Beantwortung der einzelnen Fragen mit praxisnahen Beispielen unterstützt. Dadurch konnten wir die Folgen der getroffenen Entscheide abschätzen und das Projekt gegenüber dem Gemeinderat und den Direktionen vertreten. Die Freigabe des Budgets für die Realisierung und Einführung konnte dank dieser Vorarbeiten ohne Vorbehalt durch Gemeinderat und Parlament erteilt werden.
Das kompetente Auftreten der APP-Mitarbeitenden hat massgeblich dazu beigetragen, eine positive Grundstimmung für das Vorhaben zu schaffen. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit APP im Projekt.»
armasuisse
Stefan Marti
Projekt GEVER armasuisse
«Die Beratenden der APP zeigten eine grosse Leistungsbereitschaft, haben uns engagiert, aufmerksam, ziel- und lösungsorientiert beraten und sich stark mit dem Projekt identifiziert. Durch eine sorgfältige Business Analyse unterstützte die APP die Migration der Daten aus dem alten Quellsystem DOCMAS nach Acta Nova. Sie konzipierte zuverlässig die Einführung von Acta Nova, organisierte die Schulung für rund 800 Mitarbeitende und half den organisatorischen Change innerhalb der armasuisse voranzutreiben. Weiter leistete die APP grossen Einsatz bei der amtsspezifischen Konfiguration von Acta Nova und übernahm das Testmanagement.»
Schweizerische Bundeskanzlei BK
Viktor Rossi
Erstellen einer Studie zur verwaltungseinheitsübergreifenden Zusammenarbeit mit dem GEVER-Bundesstandard Acta Nova
«Der Arbeitsauftrag hatte zum Ziel, die Chancen und Grenzen des GEVER-Standardprodukts Acta Nova zur Abwicklung von standardisierten, verwaltungseinheitsübergreifenden Geschäftsprozessen aufzuzeigen. Die unter der Federführung von APP erarbeitete Studie erfüllt die Erwartungen und liefert den Verantwortlichen für die Geschäftsprozesse die notwendigen, konkreten Ansätze, um die verwaltungseinheitsübergreifende Zusammenarbeit weiter zu fördern. Darüber hinaus konnten aus den Ergebnissen die wichtigsten Anforderungen extrahiert werden, um das GEVER-Standardprodukt weiterentwickeln zu können. Die Studie ist ein weiteres wichtiges Puzzle-Stück, um den Nutzen von GEVER effektiv zu sichern.»
Unsere Erfahrung wächst stetig
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