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Prozessarchitekt PostNetz ad interim
Projektbeschreibung
Nach einem internen Stellenwechsel stellte die APP ad interim die Besetzung der Rolle «Prozzessarchitekt» sicher. Dabei wurden die Aufgaben abgedeckt:
Ergebnisse
Modellierungskonventionen Prozessmanagement PostNetz
Spickzettel zur Prozessmodellierung in Adonis bei PostNetz
Rollenbeschreibung für die Rollen Prozessarchitekt, Prozessowner, Prozessmanager, Prozessengineer und Prozesssupporter
Schulungsunterlagen für Prozessmanagement (Rollen Prozessmanagement, BPMN, Modellierungskonventionen, ADONIS) bei PostNetz
Kundenstimme
Durch die professionelle und engagierte Unterstützung der APP-Beratenden konnte die Rolle des Prozessarchitekten kompetent und unterbruchsfrei sichergestellt werden. Dabei wurden Aufgaben wie die Mitarbeitendenbefähigung und die methodische Führung, als auch die Unterstützung in strategischen Aspekten des Prozessmanagements zur vollen Zufriedenheit ausgeführt.
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