Vielen Dank für Ihre Anmeldung. Bitte bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse, indem Sie auf den Bestätigungslink in der E-Mail klicken, die wir Ihnen gerade gesendet haben.
Digitale Transformation in Krankenkassen
Sie wollen Ihre Krankenkasse digital transformieren, innovative Technologien gewinnbringend nutzen und Prozesse kundenorientiert optimieren?
Beschreibung
Die digitale Transformation bringt für Krankenkassen kontinuierlich Herausforderungen, aber auch grosse Chancen zur Effizienzsteigerung und Verbesserung der Kundenorientierung. Eine zentrale Herausforderung bleibt die Sicherstellung von Datenschutz und Cybersicherheit sowie die Interoperabilität mit Leistungserbringern und Behörden. Moderne IT-Lösungen ermöglichen eine automatisierte Bearbeitung von Leistungsabrechnungen, eine optimierte Risikobewertung und die Integration digitaler Gesundheitsplattformen. Zudem steigern digitale Services und personalisierte Kundenportale die Servicequalität und Kundenzufriedenheit.
Wir unterstützen Krankenkassen mit massgeschneiderten Lösungen, um die digitale Transformation optimal zu gestalten und nachhaltig Wettbewerbsvorteile zu sichern. Unsere erfahrenen Expert:innen begleiten Sie von der Strategieentwicklung über die Technologieauswahl bis hin zur erfolgreichen Implementierung.
Steigende Kundenerwartungen verlangen nach benutzerfreundlichen, digitalen Services, während gleichzeitig Kosteneffizienz und regulatorische Anforderungen berücksichtigt werden müssen. Krankenkassen stehen vor der Aufgabe, innovative Lösungen zu implementieren, ohne dabei die Stabilität und Sicherheit ihrer Kernprozesse zu gefährden. Unsere Dienstleistungen können Ihnen dabei helfen, diese Herausforderungen zu meistern und Ihre Krankenkasse optimal durch die digitale Transformation zu führen.
Ablösung Altsysteme und Systemeinführung
Ihre Herausforderung
Sie möchten veraltete Kernsysteme ablösen und Ihre Systemlandschaft zukunftsweisend gestalten? Bereitet Ihnen die Wartung oder Erweiterungen von aktuellen Systemen unter Berücksichtigungen von Schnittstellen und weiteren Abhängigkeiten Probleme? Planen Sie die Beschaffung und Einführung eines neuen Systems?
Unsere Lösung
Wir unterstützen Sie bei der Ablösung Ihrer Altsysteme und nehmen die zielgenaue Evaluation und Beschaffung neuer Systeme (z. B. Syrius, Guidewire) vor. Durch die Übernahme von Rollen in der Programm- und Projektleitung sowie der Begleitung und Unterstützung der Projektführung betreuen wir auch direkt die Einführung des neuen Systems. So ermöglichen wir die erfolgreiche Umsetzung von Ihren Erneuerungsprojekten und Digitalisierungsvorhaben mit hohem Koordinations- und Ressourcenbedarf.
Prozessoptimierung
Ihre Herausforderung
Sie wünschen sich eine effiziente Gestaltung der sich ändernden Kundenbedürfnisse und regulatorischen Anforderungen? Sie möchten Ihre bestehenden Prozesse in Bezug auf Effektivität und Effizienz optimieren?
Unsere Lösung
Wir unterstützen Sie bei der Prozessoptimierung und dem Prozessmanagement:
Prozessmodellierung: Untersuchung der Ist-Prozesse durch Workshops und Interviews
Prozessanalyse: Identifikation von Potenzialen zur Prozessoptimierung
Anforderungsermittlung: Systematische Ermittlung, Dokumentation und Überprüfung der Anforderungen
Prozessdesign: Zielorientierte Entwicklung der Prozesse, einschliesslich aller notwendigen Ressourcen zur Zielerreichung
Damit unterstützen wir Sie bei der Sicherstellung einer langfristig funktionierenden Leistungserbringung.
Organisationales Change Management (OCM)
Ihre Herausforderung
Sie möchten die aktive Gestaltung des Wandels auf verschiedenen strategischen und operativen Ebenen fördern? Sie möchten Widerstände überwinden und das Engagement auf allen Stufen fördern? Sie möchten innovative Lösungen in etablierten und stark regulierten Strukturen und Prozessen implementieren?
Unsere Lösung
Wir unterstützen Sie beim Aufsetzen Ihres Change Managements und entwickeln mit Hilfe unseres Change Kits massgeschneiderte Massnahmen für Ihr Vorhaben. Dabei übernehmen wir die Planung und leiten die Umsetzung, wobei wir den Menschen ins Zentrum stellen und so die Grundlage für nachhaltige Veränderungen schaffen.
Qualitäts- und Risikomanagement (QRM)
Ihre Herausforderung
Sie möchten den aktuellen Status laufender Projekte beurteilen, um deren erfolgreichen Abschluss sicherzustellen? In Ihren Vorhaben sind Sie mit zahlreichen und diversen Risiken konfrontiert? Sie wünschen sich eine unabhängige Beurteilung Ihres Vorhabens mit konkreten Massnahmenvorschlägen zur Erreichung Ihrer Ziele?
Unsere Lösung
Dank unseres Qualitäts- und Risikomanagements erhalten Sie eine regelmässige, unabhängige Beurteilung des Projektes hinsichtlich Planung und Organisation, Zusammenarbeit und Kommunikation, Projektstand und -prognosen sowie Risiken. Wir initialisieren das QRM mit der Erstellung eines massgeschneiderten und auf Ihre Situation abgestimmten QRM-Fragebogens. Während der Projektlaufzeit erfolgt eine regelmässige Überprüfung der projektrelevanten Meilensteine sowie die Durchführung von Qualitätstests. In regelmässigen Intervallen erarbeiten wir zudem einen Projektbericht für Sie, der Projektrisiken identifiziert und projektspezifische Massnahmen für einen erfolgreichen Projektabschluss ausarbeitet.
Schulung & Training
Ihre Herausforderung
Sie möchten die Anpassungsfähigkeit und Befähigung Ihrer Mitarbeitenden im Umgang mit neuen Technologien und Anforderungen aus agilen Arbeitsmodellen und -methoden stärken? Sie möchten das interne Know-how in Projektmanagement, Business Analyse und Requirements Engineering fördern?
Unsere Lösung
Sie möchten die Anpassungsfähigkeit und Befähigung Ihrer Mitarbeitenden im Umgang mit neuen Technologien und Anforderungen aus agilen Arbeitsmodellen und -methoden stärken? Sie möchten das interne Know-how in Projektmanagement, Business Analyse und Requirements Engineering fördern?
Mit unserem Angebot im Bereich Schulung & Training bilden wir Ihre Mitarbeitenden zielgerichtet weiter:
Standardkurse: HERMES 22, Scrum, IREB, Agile Arbeitsmethoden
Individualisierte Kurse und Workshops
Projektcoaching und Projektbegleitung
Spezifische Einführungsmassnahmen-Methodik von HERMES 22
Umfassendes digitales Schulungsangebot
Wir gestalten die Schulungsinhalte und Unterlagen zur Wissensvermittlung praxisnah und individuell abgestimmt auf Ihre konkrete Situation.
Produkte gestalten und neue Geschäftsfelder erschliessen
Ihre Herausforderung
Sie möchten dem Verlust von Kundenschnittstellen und neuartigen Kundenanforderungen proaktiv begegnen können? Sie wünschen sich eine Neugestaltung Ihrer Kooperationsangebote und Positionierung im Markt?
Unsere Lösung
Wir gestalten die Projektleitung, Business Analyse, Requirements Engineering und das Testing für Sie mit und vereinfachen und strukturieren komplexe Ausgangssituationen, um neue Marktpotenziale zu erschliessen. Dank einer methodischen Führung des Strategieprozesses und der Unterstützung der Entscheidungsträger:innen können wir Ihnen helfen, den eigenen Innovationsgeist und die Kreativität von Projektteams aufzuwecken.
Passende Referenzen
Lesen Sie unsere Blogbeiträge zum Thema
Digitale Transformation in Krankenkassen
Kontaktieren Sie uns
Haben Sie Fragen zu unseren Dienstleistungen? Kontaktieren Sie uns per Kontaktformular. Unsere Expert:innen melden sich in Kürze bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.