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Ihre Herausforderung

Sich ändernde Kundenbedürfnisse, zusätzliche regulatorische Anforderungen oder die Bestrebung im Arbeitsalltag effizienter zu werden: Es gibt viele Gründe, die Sie dazu bringen, Ihre bestehenden Prozesse zu überarbeiten. Dabei gilt es sicherzustellen, dass die Leistungserbringung weiterhin funktioniert und die neuen oder optimierten Prozesse im Betrieb möglichst effektiv und effizient funktionieren.

Unsere Lösung

Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung im Erarbeiten neuer und Optimieren bestehender Prozesse haben wir ein eigenes Prozessgestaltungs-Vorgehen entwickelt. Dabei berücksichtigen wir gemeinsam mit Ihnen sowohl mögliche Verbesserungs-Potenziale wie auch Ihre individuellen Anforderungen.

Unser Vorgehen orientiert sich an folgenden sieben Schritten:

1. Prozesse identifizieren

  • Relevante Prozesse sind identifiziert

  • Relevante Prozesse sind übersichtlich dargestellt

2. IST-Prozesse modellieren und analysieren

  • IST-Prozesse sind anhand von Interviews und Workshops mit Wissenstragenden erhoben

  • Prozesse liegen in geeigneter Form modelliert und dokumentiert vor

  • Prozesse wertneutral untersuchen (Schwachstellen, ect.)

3. Ziele/Anforderungen je Prozess definieren

  • Qualitäts-, Zeit- und Kostenziele an die Prozesse sind definiert

  • Anforderungen an die Prozesse sind erhoben

4. Potenziale identifizieren

  • Identifikation der Potenziale anhand von Prüfung auf Verschwendungsarten

  • Potenziale zur Prozessoptimierung liegen vor

5. SOLL-Prozesse designen

  • Verschiedene Varianten je Prozess designen

  • Evaluieren der optimalen Variante je Prozess

6. Anpassung bewerten

  • Nutzenpotenzial des SOLL-Prozesses eruieren

  • Aufwand für Anpassung bewerten

  • Kosten/Nutzen gegenüberstellen

7. SOLL-Prozesse umsetzen

  • Massnahmen zur Umsetzung definieren

  • Designte SOLL-Prozesse umsetzen

Wir führen Sie entlang dieser sieben Schritte von der Identifikation bis zur Umsetzung der neu gestalteten und optimierten Prozesse.

Möchten Sie mehr über unser Vorgehen erfahren oder wissen, wie die APP Sie bei Ihrem Vorhaben konkret unterstützen kann? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

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